Причины возникновения проблемы
Начиная с 2020 года Xiaomi оснащает новые смартфоны датчиком приближения, работа которого основана на искусственном интеллекте. Технология пришла на замену классическим инфракрасным сенсорам и экономит место на лицевой панели устройств. Датчик часто работает со сбоями, вызывая массу неудобств. Проблема наблюдается как в недорогих Redmi Note 10, так и флагманских Xiaomi 12.
Выражается проблема всегда одинаково – экран не гаснет при звонках, когда пользователь подносит телефон к уху. Датчик может не сработать как в штатном приложении для звонков, так и в мессенджерах. Наладить работу сенсора можно за пару минут, без посещения сервисного центра.
Пошаговая инструкция для устранения проблемы с датчиком приближения Xiaomi
Настройка сенсора
Обычно сенсоры настраиваются на заводе, необходимые настройки сохраняются в недосягаемую для пользователей часть памяти. Но, как мы знаем, ни одно современное устройство не защищено от программных сбоев. Нужные настройки могут измениться или вовсе удалиться абсолютно внезапно. Благо, провести настройку можно самостоятельно.
Включение параметра в настройках
Прежде всего нужно убедиться, что датчик в принципе активирован. В зависимости от версии MIUI необходимый параметр может находиться по такому адресу:
«Настройки» – «Приложения» – «Системные приложения» – «Вызовы» – «Входящие вызовы», где в самом низу есть пункт «Датчик приближения»;
«Настройки» – «Телефон» – «Входящие вызовы» – «Датчик приближения».
Создавать проблему с сенсором может режим «В кармане». Он предотвращает случайные нажатия на экран, когда смартфон, соответственно, находится в кармане одежды. Убедиться в том, что такой режим не становится причиной неудобств можно, если параметр на какое-то время отключить. Находится нужный пункт по адресу «Настройки» – «Блокировка экрана».
Инженерное меню
Скрывается средство для отладки датчика приближения в одном из инженерных меню, зашитых в смартфон на аппаратном уровне. Открыть меню можно через USSD-команду – «*#*#6484#*#*», набирать которую нужно из штатного приложения для звонков. Еще один способ – через настройки. Независимо от версии MIUI достаточно проделать такой путь: «Настройки» – «О телефоне» – «Все параметры». Здесь нужно найти пункт «Версия ядра» и нажимать на него до тех пор, пока инженерное меню не запустится.
Далее порядок действий такой:
- Вызвать меню, нажав на три точки в верхнем правом углу экрана.
- Выбрать параметр «Additional Tools» в выпадающем меню.
- В открывшемся окне найти и выбрать пункт «Speaker PA calibration test».
- Взять телефон в руку примерно под таким углом, как при звонке или просто держать вертикально.
- Запустить калибровку кнопкой «Calibrate» и несколько раз закрыть рукой или листом бумаги верхнюю часть экрана смартфона.
- Система запомнит измененные параметры и зафиксирует их. Для перестраховки можно перезагрузить смартфон.
Почему еще может не срабатывать сенсор
Как показывают отзывы пользователей, неисправность иногда кроется не в системном сбое. Иногда виновником проблемы становится сам владелец смартфона. Сбоить датчик приближения может из-за таких причин:
- нестандартные защитные стекла или пленки – могут частично перекрывать датчик, приводя к системной ошибке;
- некоторые виды чехлов – как и стекла/пленки могут закрыть нужную область в верхней части лицевой панели смартфона;
- механические повреждения – иногда для появления проблем со смартфоном достаточно небольшого удара, причем пострадать датчик может даже у телефона в чехле.
К слову, с механическими повреждениями часто сталкиваются покупатели бывших в употреблении смартфонов. Продавцы предпочитают умолчать о неисправности, а покупатели – полениться проверить все перед оплатой.
Сделать работу сенсора безотказной возможно самостоятельно. Зачастую обращение в сервисный центр не дает положительного результата. Причина такая – специалисты совершают тестовый звонок, плотно закрывая верхнюю часть экрана ладонью. При таких обстоятельствах сенсор срабатывает в 100% случаев, соответственно мастера предпочитают не тратить время на детальное изучение и решение проблемы.
